LEGAL REFERENCE

Cómo protegemos tu privacidad en b850

Tu información personal es sagrada. Cuando abres tu cuenta en b850, aplicamos encriptación de extremo a extremo y verificación de seguridad en cada transacción. Te explicamos exactamente qué...

Encriptación SSL 256-bitVerificación de identidad seguraDatos cifrados en servidores locales
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b850 Cómo protegemos tu privacidad en b850

Nuestra declaración de privacidad en México

b850 opera conforme a la normativa de protección de datos en México y las leyes aplicables en regiones donde operamos. Recopilamos información personal solo cuando la proporcionas voluntariamente: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección e información de pago. Utilizamos estos datos para verificar tu identidad, procesar depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, y comunicarnos contigo sobre tu cuenta. No

compartimos tu información con terceros sin consentimiento, salvo cuando lo requiere la ley. Tu información se almacena en servidores seguros y se retiene únicamente mientras mantengas tu cuenta activa o mientras sea legalmente necesario.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

PREGUNTAS SOBRE TU PRIVACIDAD

Ponte en contacto si tienes dudas

Si quieres conocer qué datos tenemos sobre ti, solicitar una copia o pedir que eliminemos tu información, nuestro equipo de privacidad responde dentro de 48 horas.

Team online

Correo de privacidad

Escribe a [email protected] para solicitudes sobre tus datos. Incluye tu nombre de usuario y te confirmamos el proceso dentro de un día hábil.

Chat de soporte en vivo

Abre una sesión en tu cuenta y selecciona 'Privacidad y seguridad'. Nuestros agentes responden en español durante horario de servicio México.

Centro de seguridad

Accede a la sección Mi Cuenta > Privacidad para revisar tus permisos de datos, desactivar cookies de publicidad y solicitar auditorías de tu historial.

POR QUÉ CONFIAR EN NOSOTROS

Señales de confianza en tu privacidad

Nuestras prácticas de privacidad se basan en transparencia, auditoría regular y cumplimiento legal.

Auditorías de seguridad

Realizamos auditorías de privacidad cada seis meses con terceros independientes para verificar que tus datos están protegidos según estándares internacionales.

Encriptación de datos

Todos tus datos en reposo y en tránsito usan encriptación AES-256. Incluso nuestro personal no accede a contraseñas sin tu autorización explícita.

Cumplimiento legal

Operamos dentro del marco legal de México y cooperamos con autoridades solo cuando una orden judicial lo requiere, con transparencia contigo.

Control de acceso

Solo empleados con necesidad verificada acceden a datos personales. Cada acceso se registra y audita mensualmente para evitar abusos.

Política sin cookies obligatorias

No usamos cookies de seguimiento obligatorio. Puedes rechazar publicidad y análisis desde tu panel de privacidad sin perder acceso a tu cuenta.

Derechos de acceso en México

Tienes derecho a solicitar, rectificar o eliminar tu información en cualquier momento conforme a normas de protección de datos aplicables.

Una privacidad igual en cada sección

Ya sea que juegues desde el sportsbook, las mesas en vivo o las salas de slots, los mismos estándares de privacidad protegen tu información.

Datos de sportsbookTu historial de apuestas y preferencias deportivas se encriptan como toda información sensible. No los vendemos ni compartimos.
Mesas en vivoTu sesión en vivo está aislada. El chat, tu cuenta y tu balance no se revelan a otros jugadores ni se registran más allá de lo necesario.
Transacciones OXXO y SPEICuando pagas por OXXO o transferencia SPEI, manejamos referencias de banco de forma segura; nunca guardamos números de tarjeta completos.
Datos de móvilSi usas nuestra app, tus credenciales se sincinizan con encriptación local. Tu teléfono no almacena datos de sesión sin tu permiso.
Mercado Pago y CoDiEstos métodos conectan directamente con el proveedor; b850 no recibe ni guarda tus claves. Tu privacidad va de punta a punta.
Historial de retirosTu registro de retiros (SPEI, Mercado Pago, CoDi) se cifra y solo tú accedes desde tu cuenta. Auditoría financiera separada de datos de juego.
Cuentas inactivasDespués de 24 meses sin actividad, podemos anonimizar ciertos datos según normas. Puedes evitarlo activando tu cuenta cuando sea.
ELEMENTOS QUE DEFINEN NUESTRA PRIVACIDAD

Características clave de tu protección de datos

Desde el depósito inicial hasta tus retiros, cada elemento de b850 está diseñado para que confíes en tu privacidad.

01
Doble autenticación Tu cuenta se protege con contraseña y una segunda capa: SMS, correo o app de autenticación que tú eliges y controlas.
02
Panel de privacidad Dentro de tu cuenta ves exactamente qué datos tenemos, qué cookies aceptaste y puedes cambiar permisos cuando quieras sin penalización.
03
Retención limitada No guardamos datos más de lo necesario. Después de cierto tiempo, archivos como transacciones antiguas se purgan o anonimnizan automáticamente.
04
Notificaciones de seguridad Si detectamos actividad inusual en tu cuenta, te notificamos al instante vía correo y SMS para que verifiques o cambies contraseña.
05
Eliminación de cuenta Puedes solicitar la eliminación total de tu cuenta y todos tus datos. Procesamos esto en máximo 30 días, salvo datos requeridos por ley.
06
Transparencia de terceros Si compartimos datos (p. ej. con proveedores de juego para verificación anti-fraude), te lo indicamos y puedes optar en tu panel.

Preguntas frecuentes sobre protección de datos

Necesitamos tu nombre real, correo electrónico, teléfono, dirección y documentos de identificación para verificar tu identidad según ley mexicana. También solicitamos datos de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) solo cuando depositas. Nada más es obligatorio; algunos datos como preferencias de juego son voluntarios.

Usamos encriptación AES-256 para almacenar contraseñas y datos sensibles. Para pagos OXXO o SPEI, nunca guardamos números de cuenta completos; solo referencias seguras. Mercado Pago y CoDi conectan directamente sin que b850 acceda a tus credenciales reales.

No vendemos ni compartimos tu información con terceros para marketing. Solo compartimos datos si una autoridad lo requiere legalmente, o con proveedores de juego para prevenir fraude (y eso puedes desactivarlo en tu panel de privacidad).

Puedes solicitar la anonimización o eliminación de datos a través de [email protected]. Algunos registros (por ley financiera) deben mantenerse 5-7 años, pero serán cifrados y no vinculados a tu nombre real después de inactividad.

Cuando cierras tu cuenta, tu perfil se desactiva inmediatamente y tus datos se anonimnizan tras 90 días. Puedes solicitar eliminación completa antes; procesamos en máximo 30 días, excepto registros que ley requiera mantener por compliance.

Usamos cookies funcionales (necesarias para tu sesión) y opcionales (análisis). Puedes rechazar cookies no esenciales en tu primer acceso o cualquier momento en tu panel de privacidad sin que pierda acceso a tu cuenta.

Solo empleados de soporte, seguridad y compliance acceden a datos cuando es estrictamente necesario (resolver problemas, auditoría). Cada acceso se registra. Nadie ve tu contraseña ni saldo sin tu autorización. Tu información nunca se comparte entre departamentos sin necesidad verificada.